Termos e Condições da 67com – Regras e Diretrizes de Uso da Plataforma

01 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a 67com ("Plataforma", "nós", "nosso"), que opera o site disponível em https://67com.cam e todos os serviços associados, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo e demais produtos de entretenimento digital.

A utilização da plataforma implica a aceitação plena e irrestrita de todos os Termos aqui descritos, bem como das políticas complementares, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que são parte integrante deste instrumento por referência.

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente pela 67com. A versão vigente sempre estará disponível nesta página. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação automática da versão atualizada.

02 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O acesso e o uso da plataforma 67com são estritamente restritos a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais. É expressamente proibido o cadastro, acesso ou utilização dos serviços por menores de 18 anos, independentemente de supervisão de responsável legal. A 67com adota verificação de idade ativa como parte do processo KYC.

2.2 Cadastro e Unicidade de Conta

Cada pessoa física poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 67com. É vedado criar contas adicionais para burlar limites, sacar bônus múltiplos ou contornar restrições. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas e no cancelamento de saldos e bônus associados.

No momento do cadastro, o usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de CPF (Cadastro de Pessoa Física) e dados de contato. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos.

2.3 Responsabilidade pela Conta

O usuário é integralmente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (login e senha). A 67com não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve contatar o suporte imediatamente.

2.4 Restrições Geográficas

A plataforma é destinada prioritariamente ao público brasileiro. O usuário é responsável por verificar se o acesso a plataformas de apostas online é permitido em sua jurisdição local. A 67com reserva-se o direito de restringir o acesso de usuários provenientes de territórios em que a operação seja proibida por lei local.

03 Verificação de Identidade (KYC)

A verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) é um requisito legal e operacional para todos os usuários da plataforma 67com. O processo tem como finalidade confirmar a identidade do titular da conta, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) conforme a Lei 9.613/1998 e regulamentações do Banco Central do Brasil.

3.1 Documentos Requeridos

• CPF (Cadastro de Pessoa Física): documento obrigatório e central para todos os usuários brasileiros;
• Documento de Identidade com Foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válida — frente e verso;
• Comprovante de Residência: conta de serviço público (luz, água, gás, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de Verificação: foto do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com iluminação adequada.

3.2 Prazo de Análise

A 67com se compromete a analisar os documentos enviados em até 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. Em casos excepcionais que exijam análise adicional, o prazo pode ser estendido para até 72 (setenta e duas) horas, com comunicação ao usuário por e-mail.

3.3 Consequências da Não Verificação

Contas não verificadas poderão realizar depósitos, mas terão restrições de saque até a conclusão do processo KYC. A 67com reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento, especialmente em casos de transações de alto valor ou atividade incomum na conta.

04 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos Aceitos

A 67com aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos: Pix (método prioritário), Mercado Pago, PicPay, cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo, além de Boleto Bancário. A disponibilidade de cada método pode variar conforme atualizações operacionais.

4.2 Depósito Mínimo

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais) por transação. Não há valor máximo por depósito, mas transações acima de determinados limites podem estar sujeitas a verificação adicional conforme políticas antifraude.

4.3 Moeda e Processamento

Todas as transações na plataforma 67com são realizadas em Real Brasileiro (BRL / R$). Não há conversão cambial. Depósitos via Pix são creditados em até 5 (cinco) minutos. Boleto Bancário pode levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

4.4 Titularidade dos Pagamentos

Todos os depósitos devem ser realizados por meio de contas ou instrumentos de pagamento cujo titular seja o próprio usuário cadastrado. É vedado o uso de cartões, contas Pix ou carteiras digitais de terceiros. O descumprimento desta regra pode resultar no bloqueio da conta e retenção dos valores até esclarecimento.

05 Saques

5.1 Requisitos para Saque

Para realizar saques, o usuário deve: (a) ter a conta verificada (KYC completo); (b) ter cumprido eventuais requisitos de apostas relacionados a bônus ativos; (c) solicitar o saque para o mesmo método utilizado no depósito, quando tecnicamente possível.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: processamento em até 30 (trinta) minutos após aprovação interna, disponível 24 horas por dia;
• Mercado Pago / PicPay: até 24 (vinte e quatro) horas úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC): até 3 (três) dias úteis, sujeito aos horários bancários brasileiros;
• Cartão de Crédito: até 10 (dez) dias úteis, conforme política da administradora do cartão.

5.3 Limites de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos de saque podem ser aplicados conforme o nível de verificação da conta e o histórico de atividade. Usuários VIP podem ter limites diferenciados mediante negociação com o suporte.

5.4 Verificação Antifraude em Saques

A 67com reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de aprovar saques de alto valor ou em casos de atividade incomum. Nessas situações, o prazo de processamento pode ser estendido e documentação adicional poderá ser solicitada. O usuário será notificado por e-mail em caso de pendência.

06 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 67com estão sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a qualquer bônus incluem:

• Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por usuário, CPF, endereço IP e dispositivo;
• Bônus são válidos apenas para usuários devidamente cadastrados e verificados;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A 67com reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos.

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

O requisito de apostas (também conhecido como "rollover" ou "wagering requirement") determina quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que R$ 3.000,00 sejam apostados na plataforma antes do saque dos ganhos relacionados ao bônus.

Salvo indicação contrária na promoção específica, o requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus. Diferentes jogos podem contribuir em percentuais distintos para o cumprimento do rollover — consulte os termos específicos de cada promoção.

6.3 Validade e Expiração

Bônus têm prazo de validade definido na promoção correspondente. Bônus não utilizados ou cujos requisitos não forem cumpridos dentro do prazo serão cancelados automaticamente sem direito a ressarcimento.

07 Regras de Apostas

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 67com são regidas pelas seguintes diretrizes gerais:

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicáveis, salvo erros técnicos evidentes;
• Apostas em eventos cancelados ou suspensos serão reembolsadas ao valor apostado original;
• Em casos de resultado ambíguo ou disputa oficial de resultado, a 67com adotará o resultado confirmado pela entidade organizadora do evento;
• Apostas em eventos ao vivo (In-Play) estão sujeitas a atrasos de transmissão e podem ter odds ajustadas durante o evento;
• A 67com reserva-se o direito de limitar apostas máximas por evento, mercado ou usuário conforme análise de risco.

7.2 Jogos de Cassino

Os resultados de todos os jogos de cassino online (slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games etc.) são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor de software e está disponível nos metadados de cada título.

A 67com não é responsável por falhas técnicas nos jogos de provedores terceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). Em caso de falha técnica comprovada durante uma sessão de jogo, a aposta afetada pode ser cancelada e o valor devolvido ao saldo do usuário.

08 Condutas Proibidas

As seguintes condutas são expressamente vedadas na plataforma 67com e podem resultar em bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos e, quando cabível, comunicação às autoridades competentes:

• Cadastro ou uso da plataforma por menores de 18 anos;
• Criação ou uso de mais de uma conta na plataforma;
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou processo KYC;
• Utilização de sistemas automatizados (bots), scripts, ferramentas de mineração de dados ou qualquer software não autorizado para interagir com a plataforma;
• Tentativas de exploração de erros técnicos, brechas de sistema ou vulnerabilidades da plataforma;
• Lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita usando os serviços da 67com;
• Colisão entre jogadores (match-fixing) em apostas esportivas ou manipulação de resultados;
• Abuso de bônus, incluindo o uso coordenado de múltiplas contas para acumular promoções;
• Uso de VPN ou outros meios para falsificar localização geográfica e acessar a plataforma de territórios restritos;
• Qualquer comportamento ofensivo, abusivo ou ameaçador dirigido a funcionários ou outros usuários da plataforma.

09 Encerramento e Suspensão de Conta

9.1 Por Iniciativa do Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio dos canais de suporte da 67com. Saldos disponíveis e não vinculados a bônus pendentes serão devolvidos mediante solicitação de saque, sujeitos à verificação de identidade.

9.2 Por Iniciativa da Plataforma

A 67com reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita fundada de fraude; conduta abusiva; não conclusão do processo KYC dentro do prazo estabelecido; ou determinação de autoridade competente.

9.3 Saldos em Contas Encerradas

Em caso de encerramento por violação destes Termos ou fraude comprovada, a 67com reserva-se o direito de reter saldos pendentes de análise. Saldos de contas encerradas voluntariamente serão disponibilizados para saque conforme os procedimentos padrão, desde que a conta esteja verificada.

10 Jogo Responsável

A 67com está comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável. Reconhecemos que o jogo online pode representar riscos para determinados indivíduos e adotamos ferramentas ativas de prevenção.

As ferramentas de jogo responsável disponíveis incluem: limites de depósito (diário, semanal, mensal); limites de perda; limites de tempo de sessão; pausa voluntária temporária (1 a 30 dias); e auto-exclusão permanente. Para acessar essas ferramentas ou solicitar auto-exclusão, entre em contato com nosso suporte.

Em caso de dependência ou comportamento compulsivo relacionado a jogos, recomendamos contato com os Jogadores Anônimos Brasil: (11) 3229-1616. Para mais informações sobre nossas políticas de jogo responsável, consulte nossa página dedicada: Jogo Responsável.

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 67com não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas; falhas em conexão de internet, dispositivos ou sistemas de terceiros; interrupções temporárias de serviço por razões de manutenção ou força maior; decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros.

Os serviços da 67com são fornecidos "no estado em que se encontram" ("as is"), sem garantias de resultado ou disponibilidade ininterrupta. A plataforma emprega todos os esforços razoáveis para garantir estabilidade e segurança, mas não pode garantir disponibilidade 100% do tempo.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 67com por danos diretos ao usuário excederá o saldo disponível na conta do usuário no momento do evento causador do dano.

12 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela 67com é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: operação da conta, verificação de identidade, processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços oferecidos.

O usuário possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD: acesso aos próprios dados; correção de dados incompletos ou incorretos; portabilidade; solicitação de exclusão de dados não essenciais; revogação do consentimento; e informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos ou para informações detalhadas sobre nosso tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected] (somente texto — não clicável).

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 67com — incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, marcas, interfaces, gráficos, código-fonte e estrutura de dados — é protegido por legislação de propriedade intelectual, incluindo a Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e a Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996).

É vedado ao usuário reproduzir, distribuir, modificar, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma sem autorização expressa e prévia da 67com. O uso da plataforma não confere ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual sobre qualquer conteúdo nela disponível.

14 Alterações nos Termos

A 67com reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao usuário por e-mail registrado ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, exceto em casos de alterações legais ou regulatórias urgentes.

A versão mais recente destes Termos sempre estará disponível nesta página, com data de atualização visível no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da versão atualizada. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e a legislação específica de apostas e jogos online vigente, incluindo a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023.

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável por meio dos canais de suporte da plataforma.

16 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a 67com pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível na plataforma das 08h00 às 02h00, Horário de Brasília (BRT)
• WhatsApp: contato direto com atendente humano — número disponível na plataforma (somente texto)
• E-mail: [email protected] (somente texto — não clicável)
• Telegram: @67com_suporte

O prazo de resposta para solicitações via e-mail é de até 5 (cinco) dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o contato via Chat ao Vivo ou WhatsApp.